INFIDITY 청소년 보호 정책
이모션웨이브 주식회사(이하 "회사")는 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「청소년 보호법」에 근거하여 다음과 같이 청소년 보호 정책을 시행하고 있습니다. 본 정책은 INFIDITY 플랫폼 및 그 하위 모든 서비스에 공통 적용됩니다.
제1조 (청소년 보호의 목표 및 기본 원칙)
- 회사는 청소년이 유해한 정보(음란, 폭력, 도박 등)에 노출되지 않도록 사전에 방지하며, 안전한 AI 이용 환경을 조성하는 것을 원칙으로 합니다.
- 회사는 인공지능 기술을 활용하여 유해 콘텐츠를 실시간으로 필터링하고, 미성년 이용자에게 적합한 콘텐츠가 우선적으로 노출되도록 관리합니다.
제2조 (유해 정보에 대한 접근 제한 및 관리 조치)
- 성인 인증 시스템: 회사는 청소년 유해 매체물에 해당할 수 있는 특정 서비스(언리밋 모드 등) 이용 시, 방송통신심의위원회의 인증을 받은 기관을 통해 실명 및 성인 인증을 강제합니다.
- 기술적 격리: 성인 인증을 완료하지 않은 이용자에게는 성인용 콘텐츠의 목록, 제목, 섬네일 등이 검색 결과 및 추천 목록에서 원천적으로 배제되도록 기술적 조치를 취합니다.
- Safety Filter 운영: AI 캐릭터와의 대화 및 장면 생성 시, 성인물 수준의 단어나 가학적 표현이 포함될 경우 시스템이 실시간으로 감지하여 차단하거나 정화된 결과물을 출력합니다.
제3조 (청소년 유해 정보 모니터링 및 실시간 대응)
- 회사는 AI 어뷰징 탐지 모델을 통해 24시간 자동 모니터링을 실시하며, 세이프티 필터 우회 시도나 부적절한 대화 패턴을 상시 감시합니다.
- 모니터링 중 발견된 유해 콘텐츠는 즉시 삭제 처리하며, 이를 생성하거나 공유한 이용자에 대해서는 운영정책에 따라 즉각적인 서비스 이용 제한 조치를 취합니다.
제4조 (청소년 보호를 위한 종사자 교육)
회사는 서비스 운영 담당자 및 개발진을 대상으로 다음과 같은 교육을 실시합니다.
- 청소년 보호 관련 법령 및 정부 지침 준수 교육.
- 유해 콘텐츠 판별 기준 및 실시간 대응 프로세스 숙달.
- 생성형 AI 윤리 가이드라인에 따른 알고리즘 고도화 원칙 교육.
제5조 (피해 상담 및 고충 처리)
회사는 청소년 유해 정보로 인한 피해 발생 시 신속한 구제를 위해 전담 창구를 운영합니다.
- 고객센터: support@emotionwave.com
- 처리 절차: 신고 접수 시 24시간 이내 담당자 검토 후 유해물 삭제 및 조치 결과 회신.
제6조 (청소년 보호 책임자 및 담당자)
회사는 청소년 보호를 위해 아래와 같이 책임 인력을 지정하고 있습니다.
[청소년 보호 책임자]
책임자: INFIDITY 운영팀
이메일: support@infidity.ai
[청소년 보호 담당자]
책임자: INFIDITY 운영팀
이메일: support@infidity.ai
공고일자: 2026년 4월 8일
시행일자: 2026년 4월 15일
이모션웨이브 주식회사 (Emotionwave Inc.)